お問い合わせ
ご不明な点やご要望などがございましたら、下記フォームよりお気軽にお伝えください。
<FAQ>
- オプションのご購入は、下記の手順で行ってください。
(1)通常版の購入 → (2)お振込み → (3)お振込みのご報告(専用フォーム) → (4)オプション購入の手続き(専用フォーム)
※通常版のお振込み(=後払い)と、オプションのお振込み(=先払い)は、(2)の時点で同時に行うことが出来ます。それぞれの合計金額をご入金ください。
※オプションご購入の手続きが出来ない場合は、再度、上記の手順をご確認ください。
- マック版のリリース予定はありません。(現在、検討中です。マックでのサウンドプログラミングについて詳しい方を募集しています)
- ベースの音を消すことはできません。
- テーマのメロディは鳴りません。テーマの楽譜も表示されません。
- ダウンロードしても実行できない場合は、再度、他の場所(フォルダ)へダウンロードしてください。
(ダウンロード中にエラーが発生した可能性があります)
- ご購入手続き後、10分以上待ってもメールが送られてこない場合は、送受信のトラブルの可能性があります。その場合、再度、ご購入手続きをしてください。
(「同じメールアドレスで、同じ商品のご購入申し込み」が一日以内にあった場合、上記の理由とみなしますので、最初のご注文は自動的にキャンセルされます)
注)質問内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
(詳細が分からない場合は、再度ご説明をお願いすることになります)
×…… 「ソフトがダウンロードできません」
○…… 「ダウンロードページにはログインできるのですが、右クリックしても保存の項目が表示されないため、ソフトがダウンロードできません」
